Business Unit PRO³

Durant la dernière décennie, Deployments Factory a acquis de nombreuses compétences dans la manière d'implémenter des solutions qui permettent aux clients de travailler de façon plus productive et efficiente.
Ses compétences s'articulent autour de la Business Unit PRO³: PROjets, PROgrammes, PROcessus,...

Dans le cadre de la gestion de projets et/ou programmes, Deployments Factory assiste ses clients dans l'organisation de la phase d'initiation, de planification, d'exécution, de contrôle et de clôture d'un projet. La méthodologie à appliquer et les outils à utiliser font référence à des standards reconnus et sont adaptés en fonction de vos besoins.

Afin de fournir à ses clients une solution stable et fiable, Deployments Factory met en place différentes structures de support dans le cadre de la gestion opérationnelle de projets ou d'activités/tâches récurrentes ou administratives au sein d'une structure interne ou externe : le Back Office Industriel de Deployments Factory est à même de traiter de multiples tâches à distance.

Tous les consultants sont formés au fil des années à des approches pragmatiques comme PRINCE2, SixSigma, Lean Management. Cela assure à nos clients une qualité de service irréprochable et une solution adaptée à tout type de besoin.

Problématiques

• Difficultés à piloter plusieurs programmes ou projets en même temps
• Peu ou pas de remontées d’information fiable vers le top management
• Beaucoup d'activités à piloter au sein d'un projet et manque de clarté
• Activités récurrentes et/ou opérationnelles concentrant beaucoup de ressources
       o Production du reporting: financier, projet
       o Suivi des incidents, des actions, des demandes de modifications
       o Analyse de données
       o Suivi des assignations de tâches
       o Contrôle technique du bon fonctionnement des outils de communication
• Manque d'organisation dans la réalisation de ces tâches opérationnelles
• Manque de communication transversale
• Processus sous-optimisé
• Manque de documents standards et procédures claires en gestion de projets

 

Solutions

- Mise en place d'un PMO ou DMO (Project ou Deployment Management Office)

• Conceptualisation et implémentation d'un projet, d'une nouvelle organisation
• Mise en application concrète des opérations qui répondent au besoin de l'organisation
• Définition des normes et procédures à respecter en gestion de projet
• Formations et accompagnement en méthodologie de gestion de projets

- Mise en place d’un IBO (Industrial Back Office): transfert d'une partie ou de l'intégralité des tâches récurrentes ou administratives vers un bureau de production qui collecte l’information, la traite, la produit et la distribue.

• Standardisation et automatisation de l'ensemble des activités ou tâches récurrentes (processus)
• Livrable fourni de manière ponctuelle ou récurrente pour un coût réduit et une qualité constante
• Ressources disponibles pour des activités à valeur ajoutée
• Manière de procéder inchangée et stable tout au long de la durée de vie du processus

- Mise en place d’un programme d’amélioration continue des processus et de la qualité via une méthodologie Lean Six Sigma

• Définition des indicateurs critiques pour le métier
• Mesure et analyse des résultats
• Amélioration continue des processus et des données
• Impact sur le ROI

 

Expériences projets

• Mise en place d'un Back Office certifié
• Implémentation d'une solution LEAN pour des opérations bancaires
• Mise en place d'un PMO (Project Management Office) dans le cadre d’un programme de fusion de réseaux de points de distribution
• Mise en place d'un PMO pour le support de déploiements IT
• Mise en place d'un PMO pour une organisation centrale d'achat
• Industrialisation d'un centre de testing des données et de procédures de maintenance
• Mise en place d’une cellule PMO dans le cadre d’un programme de mise en conformité à des nouvelles réglementations bancaires et financières
• Mise en place et gestion d'un PMO dans le cadre d'un important programme d'intégration bancaire