Business Unit PRO³

De voorbije tien jaar heeft Deployments Factory heel wat ervaring opgedaan in de implementering van oplossingen waarmee klanten productiever en efficiënter kunnen werken.
De competenties van Deployments Factory zijn ondergebracht in de Business Unit PRO³: PROjecten, PROgramma’s, PROcessen, ...

Wat het beheer van projecten en/of programma’s betreft, begeleidt Deployments Factory zijn klanten bij de organisatie van de verschillende fases van een project: initiatie, planning, uitvoering, controle en afsluiting van het project. De gebruikte methodologie en tools zijn conform aan erkende normen en worden aangepast aan uw behoeften.

Voor het operationele beheer van projecten en terugkerende of administratieve activiteiten/taken, creëert Deployments Factory verschillende supportstructuren binnen een interne of externe structuur. Zo kan het stabiele en betrouwbare oplossingen aanbieden aan zijn klanten. De Industriële Back Office van Deployments Factory werd gecertifieerd.

Door de jaren heen kregen alle consultants een opleiding in pragmatische methodes als PRINCE2, SixSigma, Lean Management. Zo kunnen onze klanten er zeker van zijn dat de dienstverlening van een onberispelijke kwaliteit is en dat de oplossing aangepast is aan elke behoefte.

PROBLEMEN

Moeilijkheden om meerdere programma’s of projecten tegelijk te beheren.
Weinig of geen doorstroming van betrouwbare informatie naar het topmanagement.
Één project omvat veel activiteiten en er is niet genoeg duidelijkheid.
Operationele activiteiten of activiteiten die herhaaldelijk terugkeren, vergen te veel resources:
o Productie van reporting: financiële rapporten, rapporten over het project;
o Opvolging van incidenten, acties, aanvragen van wijzigingen;
o Data-analyse;
o Opvolging van de toewijzing van taken;
o Technische controle of de communicatietools goed werken.
De operationele taken zijn niet voldoende georganiseerd.
Er is niet genoeg horizontale communicatie.
Het proces is niet voldoende geoptimaliseerd.
In het beheer van projecten ontbreken standaarddocumenten en duidelijke procedures.

OPLOSSINGEN

- Creatie van een PMO of DMO (Project of Deployment Management Office).

Uitwerking en implementering van een project of een nieuwe organisatie;
Concrete toepassing van operaties die afgestemd zijn op de behoefte van de organisatie;
Vastleggen van de normen en procedures die gevolgd moeten worden voor het beheer van een project;
Opleidingen en begeleiding in de methodologie van projectbeheer.

- Creatie van een IBO (Industrial Back Office): transfer van alle terugkerende of administratieve taken of een deel ervan naar een productiebureau dat de informatie verzamelt, verwerkt, produceert en verdeelt.

Standaardisering en automatisering van alle terugkerende activiteiten of taken (processen);
Eenmalige of herhaaldelijke levering van een deliverable tegen een lage prijs met een constante kwaliteit;
Er zijn resources beschikbaar voor activiteiten met een meerwaarde;
De handelwijze wijzigt niet zolang het proces bestaat.

- Ontwikkeling van een programma voor de continue verbetering van de processen en de kwaliteit via een Lean Six Sigma methodologie.

De kritische indicatoren voor het vakgebied bepalen;
De resultaten meten en analyseren;
Voortdurende verbetering van de processen en gegevens;
Impact op de ROI.

PROJECTERVARING

Creatie van een (gecertifieerde) back office.
Implementering van een LEAN-oplossing voor bankverrichtingen.
Creatie van een PMO (Project Management Office) in het kader van een programma voor de fusie van netwerken van distributiepunten.
Creatie van een PMO voor de ondersteuning van IT-deployments.
Creatie van een PMO voor de centralisering van aankopen .
Industrialisering van een centrum voor het testen van maintenance data en –procedures.
Creatie van een PMO-cel voor de harmonisering met nieuwe reglementeringen in de bank- en financiële sector
Creatie en beheer van een PMO-cel in het kader van een belangrijke bankintegratie programma